Условия за използване на услугата
Общи условия
Последна актуализация: 05.06.2026г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Rovexa и потребителите на уебсайта, както и условията за покупка на предлаганите продукти.
С използването на уебсайта и извършването на поръчка Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.
1. Информация за търговеца
Уебсайтът Rovexa предлага продукти за орална хигиена на територията на Република България.
Контакти:
Имейл: rovexabulgaria@gmail.com
Телефон: 0889 898 454
2. Предмет
Чрез уебсайта потребителите могат да разглеждат, избират и закупуват продукти, предлагани от Rovexa.
3. Поръчки
Поръчка може да бъде направена чрез уебсайта 24 часа в денонощието.
След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение за нейното приемане.
Rovexa си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при наличие на обективни причини, включително:
- невярно предоставени данни;
- съмнения за злоупотреба;
- техническа грешка;
- липса на наличност.
4. Цени
Всички цени са посочени в български лева и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.
Rovexa си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление.
Промените не засягат вече потвърдени поръчки.
5. Начини на плащане
Потребителите могат да заплатят поръчките си чрез наличните към момента методи на плащане, посочени на уебсайта.
При избор на наложен платеж плащането се извършва при получаване на пратката.
6. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерските компании Еконт и Спиди.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от местоположението на клиента, натовареността на куриерските компании и други обстоятелства извън контрола на Rovexa.
Подробна информация е налична в Политиката за доставка.
7. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта съгласно действащото законодателство.
Изключения и допълнителни условия са описани в Политиката за връщане и възстановяване на суми.
8. Отговорност
Rovexa полага усилия за поддържане на актуална и точна информация в уебсайта.
Независимо от това е възможно да възникнат технически грешки, неточности или временна недостъпност на определени услуги.
Rovexa не носи отговорност за вреди, причинени от обстоятелства извън разумния контрол на администратора на уебсайта.
9. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, графични елементи, лога, търговски марки и съдържание на уебсайта са защитени съгласно приложимото законодателство.
Използването, копирането, разпространението или възпроизвеждането им без предварително писмено разрешение е забранено.
10. Продуктова информация
Rovexa полага усилия описанията и изображенията на продуктите да бъдат максимално точни.
Възможни са минимални разлики между изображенията и действителния продукт поради настройки на екрана, производствени промени или други обективни причини.
11. Ограничение на твърденията
Продуктите, предлагани чрез Rovexa, не са предназначени за диагностика, лечение, предотвратяване или излекуване на заболявания.
Информацията в уебсайта има информационен характер и не представлява медицински съвет.
При наличие на здравословни проблеми следва да се консултирате с медицински специалист.
12. Защита на личните данни
Личните данни на потребителите се обработват съгласно Политиката за поверителност на Rovexa.
13. Приложимо право
За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.
14. Контакти
За въпроси, свързани с поръчки, продукти или настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас:
Имейл: rovexabulgaria@gmail.com
Телефон: 0889 898 454